ミステリーショッパーの上手なポイント

ミステリーショッパーの仕事は店舗のサービスの状況などを調査し、これを客観的に報告することが重要な役割となっています。

そのため、スタッフなどに不信感を与えてしまうような振る舞いや服装は避けなければならない上、店舗の中での胎動等にも十分に注意をしなければなりません。

普段自分が購入しないような商品に興味を持って詳しく聞くだけでも、店員は不信感を持ってしまうため注意が必要です。

しかし実際には調査を行って成果を出さなければいけないと思うあまり、普段は何気なく買い物をしている店舗であっても、違和感を感じさせてしまうような行動をしてしまうことも多いものです。

そのため、その違和感がスタッフに伝わってしまい、調査を行っていることが知られてしまうこともあるので注意をしなければなりません。

ミステリーショッパーの仕事を上手に行うためには、買い物をしているときにはあまり調査を意識しないことも必要です。

特に何度も訪れている店舗の場合には店員がその存在を記憶していることも多く、そのために様々な振る舞いなどにも注意をしていることが多いので、ミステリーショッパーとしての調査を行っていることがその違和感から伝わってしまうことも多いものです。

この会社では様々なマニュアルなどを発行しており、スムーズな方法に関しても詳しく解説をしているので、事前にこれらのマニュアルを十分にチェックし、調査項目を十分に記憶しておくとともに、実際に店舗に行く際にはスムーズな振る舞いを行うことが上手に行うポイントです。